Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar ARES34 (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

ARES34 es una plataforma de inteligencia ejecutiva que utiliza agentes de inteligencia artificial para proporcionar análisis, perspectivas y recomendaciones a CEOs, directores y dueños de empresas. El Servicio incluye:

• Un sistema de 9 agentes de IA especializados (CEO Virtual, Consejo Directivo, Junta de Inversionistas)
• Análisis y deliberación sobre preguntas estratégicas, operativas y de capital
• Recomendaciones personalizadas basadas en tu perfil ejecutivo

3. Naturaleza de las recomendaciones

4. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio debes:

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta

Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña, o mediante tu cuenta de Google.

5. Suscripción y pagos

• El plan Fundador tiene un costo de $99 USD al mes
• El pago se procesa mensualmente a través de Stripe
• Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días — si no estás satisfecho en los primeros 30 días, te devolvemos tu dinero sin preguntas
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; tendrás acceso hasta el final del período pagado
• No hay contratos a largo plazo ni penalizaciones por cancelación

6. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio, te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa del sistema de agentes de IA
• Automatizar el acceso al Servicio mediante bots o scripts
• Compartir tu cuenta con terceros
• Revender o redistribuir las recomendaciones del Servicio como propias

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio, incluyendo la interfaz, diseño, código, agentes de IA y prompts del sistema, es propiedad de ARES34 y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Las recomendaciones generadas para ti son para tu uso personal y profesional. Puedes utilizarlas en tu toma de decisiones, pero no puedes redistribuirlas comercialmente.

8. Confidencialidad

Entendemos que compartes información sensible de tu negocio con el Servicio. Nos comprometemos a:

• Tratar toda tu información como confidencial
• No utilizar tus datos para entrenar modelos de IA
• No compartir tus consultas ni respuestas con otros usuarios
• Implementar las medidas de seguridad descritas en nuestro Aviso de Privacidad

9. Integraciones con servicios de terceros

ARES34 ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros para mejorar tu experiencia. Al activar una integración, aceptas los términos adicionales que aplican a cada servicio.

9.1 Google Calendar

La integración con Google Calendar te permite sincronizar tu agenda ejecutiva con ARES34. Al conectar tu cuenta de Google:

• Autorizas a ARES34 a leer tus eventos de Google Calendar y crear nuevos eventos cuando lo solicites
• Los datos de tu calendario se almacenan de forma segura y aislada — solo tú puedes ver tus eventos
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la sección de integraciones o desde tu cuenta de Google
• Al desconectar, los tokens de acceso se eliminan y la sincronización se detiene

El uso de datos obtenidos de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Para más detalles, consulta la sección 8 de nuestro Aviso de Privacidad.

9.2 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos financieros sensibles. Tu relación de pago también está sujeta a los términos de servicio de Stripe.

9.3 Inteligencia artificial

Las consultas que realizas a los agentes de IA se procesan mediante servicios de terceros (Anthropic/Claude). Las preguntas se envían de forma anónima, sin datos personales identificables. No utilizamos tus consultas ni tus datos para entrenar modelos de IA.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o experimentar interrupciones por causas ajenas a nuestro control.

Los tiempos de respuesta de los agentes de IA dependen de la complejidad de la consulta y la carga del sistema.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ARES34 no será responsable por:

• Pérdidas o daños derivados de decisiones tomadas con base en las recomendaciones del Servicio
• Interrupciones del Servicio o pérdida de datos
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en: soporte@ares34.com